Відновлення після хакерської атаки

Через атаку рашиськими хакерами було тимчасово призупинено надання послуг і почались відновлювальні роботи

До відома нашим клієнтам:
З цього року, нашими підприємствами, провайдерами/операторами, впроваджується, додатково, ІП-адреси "нового" стандарту/покоління - IP-V6. Практичного значення це, поки що не має (вони існують, вже, не перший рік - але не отримали поширення) і в першу чергу будуть налаштовані на обладнанні/серверах/маршрутизаторах - але це підготовка до "світлого майбутнього":) Довідкова інформація:
1. Кількість/запас IP-V6ІП-V6 адрес практично безмежна - кому цікаво: кожний провайдер може мати - 1208925819614629174706176 адрес:)
2. Коли стануть доступні для тестування-повідомимо
3. Надаватися вони будуть безкоштовно...

До відома нашим клієнтам:
З цього року, нашими підприємствами, провайдерами/операторами, впроваджується, додатково, ІП-адреси "нового" стандарту/покоління - IP-V6. Практичного значення це, поки що не має (вони існують, вже, не перший рік - але не отримали поширення) і в першу чергу будуть налаштовані на обладнанні/серверах/маршрутизаторах - але це підготовка до "світлого майбутнього":) Довідкова інформація:
1. Кількість/запас IP-V6ІП-V6 адрес практично безмежна - кому цікаво: кожний провайдер може мати - 1208925819614629174706176 адрес:)
2. Коли стануть доступні для тестування-повідомимо
3. Надаватися вони будуть безкоштовно...

В червні наші майстри провели великий фронт робіт, а саме модернізували магістраль у с. Дерев'яна, що б наші клієнті могли краще користуватись нашими послугами.

Червень обіцяє порадувати приємними акціями та зниженням тарифів в с. Халеп'я, с. Стайки, с. Витачів та інших населених пунктах. Стартуватиме акція 2 роки з нами=1 місяць безкоштовного користування послугою Інтернет. За деталями звертайтесь до менеджерів)

Кожного дня ми працюємо над тим, щоб якомога більше абонентів у віддалених населених пунктах мали якісний та швидкий Інтернет. Ми розширюємо мережу та починаємо активно підключати мешканців с.Шевченкове.

Об'єднання з провайдером/оператором "БіТіСі"/"Конфітел"

Шановні абоненти групи компанії ФАУСТ!

- Інтернет в Україні весь час (з 1990-х років) постійно дешевшав (в сотні разів!), а останні 9 років (з 2014) був і залишається найдешевшим в світі!
- Інфляція, яка в Україні біля дев’яти років тому сягнула 300%, а після початку війни – ще в 1,5 раза, з відповідним подорожчанням матеріалів і обладнання імпортного виробництва, яке використовується в роботі провайдерів Інтернет. Також, всі останні роки, продовжувалися тенденції на збільшення вартості супутніх послуг, у т.ч. електроенергії, палива, а також збільшуються витрати на утримання та обслуговування телекомунікаційного обладнання, і, як наслідок, тягне за собою збільшення собівартості надання послуг Інтернет. Мінімальні тарифи не збільшувалися з 2019 року (а у деяких клієнтів ще раніше). Але, зберегти високу якість надання послуг без зміни вартості, надалі стає неможливим.

- Починаючи з лютого 2022р. через війну, а з жовтня, ще, через величезні руйнування енергосистеми України клятими москалями, ми, направляли великі кошти на відновлення пошкодженого, на закупівлю, встановлення, налагодження, підтримку в денно/вечірній/цілодобовий час акумуляторів/генераторів/кабелів/ і модернізацію мереж для підтримки роботи центральних і локальних вузлів мережі на час відключення електроживлення, і, витрати становили біля 2 000 000 грн. – що, в більшості, і було зроблено, у т.ч. тисячі грн. щоденно витрачаються на паливо і бригади з генераторами на вузлах.

- Враховуючи всі вищезазначені фактори що з’явилися в 2022 році і раніше, для продовження стабільності, надійності роботи і якості послуг що надаються, а також, враховуючи поточну кон’юнктуру вартості Інтернет послуг - ми вимушені, тільки зараз, з січня 2023р., частково, піднімати вартість на наші послуги на 50/100/200 грн./міс. (в залежності від типу і місця знаходження користувача) Дізнатись про суму, що треба сплачувати Ви можете на нашому сайті faust.net.ua (правий верхній кут біля Особистого кабінету)
Рекомендована, мінімальна, оплата зараз становитиме:
для квартирних користувачів: 200 грн/міс,
для приватного сектора: 250 грн/міс,
для фірм/організацій/самозабезпечених генераторами-аккумуляторами: 400-500 грн/міс
на які, поступово, будемо переводити клієнтів з більш активним споживанням, при тому, що значна кількість клієнтів (з меншим споживанням) ще, деякий час, буде сплачувати по старому.

Вартість підключення по PON/оптичній технології підвищена до 1500 грн. (фактична собівартість)

Підвищуємо тарифи (на 100-200 грн./міс) в селах де здійснюється генераторна підтримка вузлів для користувачів/власників генераторів/акумуляторів, які використовують Інтернет без електроживлення (по численним проханням користувачів)

модернізація мереж для зменшення активних вузлів і підвищення безперебійності надання послуг

Приймаємо заявки і підключаємо абонентів в багатоквартирних будинках по технології PON (оптична технологія підключення)

Модернізація - закупки, встановлення, налагодження, підтримка в денно/вечірній час акумуляторів/генераторів/палива на суму біля 1 000 000 грн. Все для підтримки роботи центральних вузлів мережі без електроживлення

Ми партнери з компанією LiraX , яка надає послуги бізнес IP телефонія, віртуальні АТС, CRM, та багато іншого. Докладніше дивитись на сайті LiraX

Тепер можна приєднатись до спільноти ФАУСТ у Viber. Приєднуйтесь
Та у Telegram Приєднуйтесь

З приводу зменшення навантаження провайдерів :
Ми, як і всі інші провайдери, наразі, витримуємо безпрецедентний рівень навантаження.
Ми просимо Вас не використовувати Інтернет без потреби або зменшувати навантаження:
- не потрібно вмикати ТВ/відео, якщо його ніхто не дивиться;
- не переглядайте канали ІП-телебачення в якості відео 4К, та FULL HD - шукайте ті ж канали в звичайній якості;
- при перегляді відео на Ютуб в режимі "прослуховування" - зменшуйте якість відтворення до мінімальної;
- не вмикайте торрент на максимальну швидкість, обмежте її або взвгалі не використовуйте його.

Допоможемо операторам і провайдерам розвантажити мобільні і Інтернет мережі, щоб кожен міг бути на зв'язку!

Зараз всі українці тримають руку на пульсі: кожну хвилину сотні тисяч людей читають новини, дивляться відео та фото, і найшвидшим каналом отримання такої інформації є месенджери: Telegram, Viber тощо. А це значно впливає на швидкість/якість мереж зв'язку і Інтернет.

👆Проте не всі звертали увагу, що переглядаючи новини в різноманітних чатах, їхні фото/відео автоматично завантажуються на наші смартфони. Таким чином сильно перевантажується мережі та уповільнюється зв'язок, коли це так важливо!

Щоб не перевантажувати мережі, і не засмічувати свої пристрої РЕКОМЕНДУЄМО:
1. вимикати функцію автоматичного завантаження медіафайлів на телефонах (усі)
2. завжди за можливості під’єднуватися до домашньої Wi-Fi мережі! (мобільні)

Як це зробити❓
У багатьох месенджерах шлях до них однаковий, тільки назви розділів трохи відрізняються.

✅зайдіть у «Налаштування»‎ або «Параметри» вашого месенджера;
✅оберіть «Дані та сховище»‎ або «Медіафайли»‎;
✅вимкніть всі опції «Фонове завантаження» або «Автозавантаження медіа»‎.

Після цього ви зможете самі обирати, які світлини чи відео завантажувати.
Допоможемо залишатися всім українцям на зв’язку в цей складний час! 🇺🇦

Шановні клієнти – користувачі послугами Інтернет від ФАУСТ/Вебконект/Київщина-телеком!

Колеги та партнери, УКРАЇНЦІ !

О 4 ранку 24 лютого 2022 року, Україна здригнулась від рашистської, путінської навали, від потужних вибухів, від смертей наших громадян!

В Україні, вперше за історію її незалежності! - введено військовий стан!

У зв’язку з нападом Росії і війною, наша компанія, буде працювати в режимі надзвичайної ситуації, а саме:
- Центральний та Обухівські офіси працюють в черговому режимі (офіс на Нивках не працює);
- технічна підтримка на телефонах працює майже в звичайному режимі;
- призупинення надання послуг не буде, за виключенням пошкоджень, що неможливо усунути під час війни;
- підключення нових абонентів продовжуються за можливістю, особливо в Обухівському районі - куди перемістилися багато людей з Києва;
- ремонтні роботи, що потребують виїзду фахівців, будуть проводитись за можливості дістатись до місця аварії, наявності пального та відсутності небезпеки для людей.
- вартість послуг не підвищується, за винятком випадків коли потребується задіювання додаткових ресурсів...

Відключення по заборгованості до кінця березня не буде, але знайдіть можливість сплачувати наші послуги.
А ми прикладемо максимум зусиль для забезпечення зв’язку та Інтернету.

(Нагадуємо, що Інтернет в Україні НАЙДЕШЕВШИЙ В СВІТІ (був до війни) - https://faust.net.ua/articles.php

Повідомляємо Вам, що станом на 01.03.2022 року жоден з наших об'єктів критичної інфраструктури не пошкоджено.
Будь ласка, зберігайте спокій та потурбуйтеся про безпеку рідних та оточуючих, не піддавайтеся паніці!
Тримаємось разом та віримо в Україну і наші збройні сили!
Один з найактуальніших сайтів під час нашої, вітчизняної, війни: viyna.net

Сподіваємось на ваше розуміння, з повагою,

ФАУСТ/Вебконект/Київщина-телеком

СЛАВА УКРАЇНІ!!! --- ГЕРОЯМ СЛАВА!!!

Дякуємо за співпрацю!

Напередодні фіналу Ліги Чемпіонів Україна може знову стати жертвою масової вірусної атаки

СБУ попереджає про можливу масштабну кібератаку на державні структури та приватні компанії напередодні фіналу Ліги Чемпіонів